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如果手机无法收到工商银行的验证码短信，可以尝试以下方法解决问题。
1、检查手机信号和网络连接：确保手机信号良好且已连接到网络，可以尝试切换到其他网络环境，比如从Wi-Fi切换到移动网络。
2、核对手机号码：确保在工商银行预留的手机号码是正确的，有时候可能会因为预留号码错误或者输入错误导致无法收到验证码。
3、检查手机是否设置了短信屏蔽：有些手机可能会误将某些类型的短信（如银行验证码短信）屏蔽或归类到广告、垃圾邮件等分类下，请检查手机的短信应用或相关设置，确保没有屏蔽此类短信。
4、联系工商银行客服：如果以上方法都没有解决问题，建议联系工商银行的客服，询问他们是否有问题发生在他们的系统上，或者他们能否提供其他帮助。
5、尝试重新注册或登录：有时候可能是因为系统问题导致无法收到验证码，可以尝试重新注册账户或重新登录。
6、检查手机存储空间：确保手机有足够的存储空间接收新的短信。
如果以上方法都无法解决问题，可能需要进一步的技术支持来解决这个问题，为了账户安全，不要使用不可靠的第三方应用获取验证码，也不要向他人泄露验证码信息。